운세톡 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 리모밸리(이하 "회사"라고 합니다)가 컴퓨터 및 각종 모바일 단말기를 통해 제공되는 운세상담 중개서비스(이하 "운세톡"이라고 합니다.)와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무 등을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 회원 : 회사가 제공하는 규정과 절차에 따라 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 완료한 후 본 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  2. 비회원 : 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 전화번호를 말합니다.
  3. 닉네임 : 본 서비스에서 아이디를 대신하여 회원을 식별하기 위하여 회원이 설정한 문자와 숫자 조합으로 표기되어 등록됩니다.
  4. 상담사 : 운세상담 서비스를 제공하기 위해 회사와 계약한 자를 말합니다.

② 전항에서 정의되지 않은 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스 메뉴 안내에서 정한 바와 일반의 상관례와 같습니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. ① 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 사업장 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 초기 서비스화면 하단에 게시 합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  2. ② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

  3. ③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

  4. ④ 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 본 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

  5. ⑤ 회사는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간내에 회사가 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

  6. ⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 운세상담 중개서비스를 제공합니다.

  1. 코인충전 전화상담 및 채팅상담, 060 전화상담 중개 등의 제반 서비스
  2. 기타 운세상담 중개서비스 관련 업체와 제공하는 일체의 제휴 서비스

② 회사는 서비스 환경에 특별한 장애가 없는 한 연중무휴 24시간 운세상담 중개서비스를 제공합니다. 다만, 서비스 환경의 개선 등으로 특정 시간 동안의 서비스 제공이 제한될 수 있으며 사전에 그 내용 및 시간을 홈페이지에 공지합니다.

③ 1항의 서비스의 내용은 변경될 수 있으며, 사전에 회사는 본 서비스 홈페이지에 공지합니다.

제 5 조 (서비스 제공의 중단)

① 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

  1. 회사의 서비스 제공 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
  2. 이용자가 만 19세 미만의 미성년자인 경우
  3. 기타 천재지변등 불가항력적인 사유가 발생한 경우

② 회사는 1항의 사유로 서비스의 제공이 중단이 예상되는 경우 사전에 본 서비스 홈페이지에 공지합니다.

제 6 조 (서비스 이용 및 이용계약의 성립)

  1. ① 본 서비스를 이용하고자 하는 자의 회원가입 신청에 대하여 회사가 승인한 후 성립하며 회사가 제공한 가입양식에 따라 회원정보를 입력하고 가입하기 클릭 등을 통해 약관에 동의하고 제출하면 이용계약이 성립된 것으로 판단합니다.
  2. ② 회원가입 신청 시 반드시 본인의 실제 정보를 제출해야 합니다.
  3. ③ 060 전화상담은 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 060 전화상담 발신 후 ARS 안내 사항을 청취하면 청약한 것으로 간주하고 이용자가 ARS 안내 사항을 청취한 후에도 전화를 끊지 않으면 이용계약이 성립된 것으로 간주합니다.

제 7 조 (서비스 이용계약의 제한 및 중지)

① 회사는 이용자의 회원 신청에 대하여 승낙함을 기본 원칙으로 합니다. 단, 다음의 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

  1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적인 문제로 본 서비스에 장애가 발생한 경우
  2. 회사가 정한 회원의 월 이용 한도금액을 초과한 경우
  3. 이용자가 상담사에게 폭언 및 음담패설을 유도하는 경우
  4. 이용자가 상담사에게 연락 가능한 개인 정보를 알리거나 직거래를 유도한 경우
  5. 기타 회사가 정한 서비스 품질 유지에 대한 규정을 어기는 경우

② 본 서비스는 만 19세 이상의 이용자만 이용할 수 있으나, 만 19세 미만의 이용자가 고지를 무시하고 이용하거나 타인의 명의를 도용하여 문제가 발생한 경우에는 회사는 이에 대한 책임을 지지 않고 이에 대한 이용료는 환불이 되지 않으며 확인 후 이용을 중지합니다.

제 8조 (이용계약의 종료)

  1. ① 회원은 본 서비스의 이용의 중지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. ② 회원이 회원 탈퇴를 원하는 경우에는 회사가 정한 절차에 의해 본 서비스 홈페이지에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

제 9 조 (환불 및 청약의 철회)

  1. ① 본 서비스에 대하여 결제 후 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 결제대행사가 정한 기준에 따라 별도의 청약철회 수수료의 발생 기간이 상이할 수 있으므로 회사는 그 기준에 따라 발생한 청약철회 수수료를 부과할 수 있습니다.
  2. ② 청약철회 요청 시 이미 서비스 이용을 완료하였거나 완료한 것으로 간주되는 경우 청약의 철회가 불가합니다.

제 10 조 (회원의 개인정보 보호)

  1. ① 회사는 개인정보보호와 관련된 세부 사항을 개인정보 처리방침으로 별도로 정하고 이를 홈페이지에 제공합니다.
  2. ② 회사는 회원의 개인정보에 대하여 보안을 유지하며 서비스 운영과 개선에 이용할 수 있으며 다른 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만 다음의 경우에는 그러하지 않습니다.
    1. 관계법령에 의해 관계 기관의 요청이 있는 경우
    2. 기타 관계법령에서 정한 적법한 절차에 따라 요청이 있는 경우
  3. ③ 회사는 회원의 개인정보 관리를 위하여 개인정보를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
  4. ④ 회원의 귀책사유로 노출된 개인정보에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (회사의 의무)

  1. ① 회사는 관계법령과 본 약관 및 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② 회사는 이용자가 안전하게 본 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. ③ 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙없이 타인에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령으로 요구가 있는 경우에는 제공할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 이용자의 의견이나 불만 사항은 고객센터를 통하여 수집하고 처리합니다.
  5. ⑤ 기타 관계법령을 준수해야 합니다.

제 12조 (이용자의 의무)

  1. ① 이용자는 본 서비스 이용 시 모든 사항을 사실에 맞게 기재해야 하며, 허위로 타인의 정보를 등록할 경우 그에 대한 책임이 있습니다.
  2. ② 이용자는 본인의 ID와 비밀번호가 노출되지 않도록 주의를 하여야 합니다. 이용자의 부주의로 인해 ID와 비밀번호의 노출로 인해 발생하는 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  3. ③ 이용자는 본인의 ID와 비밀번호를 타인에게 대여해서는 안되며, 타인에게 부득이 노출된 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. ④ 이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 본인 이외의 회원정보를 도용하여 부정하게 사용하는 행위
    2. 본 서비스에서 얻은 정보등을 회사의 승인없이 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
    3. 이용자는 상담사로부터 받은 상담의 내용을 회사의 사전 서면 승낙없이 제3자에게 공개하거나 편집, 전시, 복제, 배포, 전송, 판매, 방송, 공연하는 등의 행위를 하여서는 안됩니다.
    4. 기타 공공질서 및 공서양속을 위반하거나 관계법령이 정한 위법적인 행위
  5. ⑤ 이용자는 본서비스를 이용하면서 발생한 이용요금에 대하여 성실하게 납부할 의무가 있으며 이용 요금이 월50만원을 초과하면 회사는 해당 통신사의 이용요금 납부일 이전이라도 이용자에게 이용요금의 선 납부를 요구할 수 있고, 요구한 날로부터 3일이 경과하여도 이용 요금을 회사에 입금하지 않는 경우 이용자는 기한의 이익을 상실합니다.
  6. ⑥ 이용자는 상담으로 인한 상담사에 대한 책임 청구 이외에 회사에 대하여는 상담사의 귀책사유가 있는 불법 내지 위법 행위에 대한 책임을 물을 수 없습니다.

제 13 조 (광고의 게재)

  1. ① 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위해 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고에 대하여 동의합니다.
  2. ② 회사가 게재하는 제3자의 전항에 대한 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래 등으로 발생하는 손실과 손해에 대해서는 이용자의 책임으로 합니다.

제 14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. ① 본 서비스에 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. ② 본 서비스의 이용자가 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다.
  3. ③ 본 서비스를 이용하면서 얻은 정보는 회사의 승인없이 영리목적으로 이용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.
  4. ④ 본 서비스의 이용자가 게시한 게시물은 검색 결과 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 노출에 필요한 범위내에서 일부 수정 및 편집될 수 있습니다.
  5. ⑤ 본 서비스의 이용자가 게시한 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있으면 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있습니다.

제 15조 (회사의 면책)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사는 사전에 공지한 설비의 보수 및 정기점검 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  4. ④ 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  5. ⑤ 회사는 이용자가 본 서비스를 이용하며 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 16조 (관할법원)

  1. ① 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 원만하게 해결함을 원칙으로 합니다.
  2. ② 본 서비스 이용과 관련하여 법적 분쟁이 제기되는 경우 관할 법원은 회사의 주소지 관할 법원으로 하고 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관은 2025년 01월 01일부터 시행합니다.